2018年元月,Danfoss全球售后服务经理Mauritz Ventin莅临天津伟利达,亲自评估我司作为DrivePro专家服务商的候选资格。目前在中国,DrivePro专家服务商有3家服务商具备入选资格。Mauritz Ventin不远千里从芬兰来到我司指导工作,我们非常荣幸。Mauritz Ventin对我司的服务能力进行详细了解,对于我司产品应用涉及的行业,地域,售前的方案、培训计划、售后的现场调试、维修机器的处理,客户对服务的反馈,Mauritz Ventin予以肯定。对于我司备件储备情况以及维修板卡的硬件设施了解之后,还提出了作为DrivePro专家服务商还需具备的条件。两个多小时的会议和讨论,使我们受益匪浅。
值得一提的是,DrivePro服务产品已经在中国发布,该产品涵盖了延长保修和备件包。这就意味着用户在购买产品的同时有了更多选择,相当于为产品购买一份保险,避免了产品在标准质保期之外的一系列售后问题。
无论此次评选的结果如何,我们作为Danfoss专业服务商,竭诚为用户提供更加系统的售前、售后服务,在服务支持领域里,不断突破自我、完善自我,让用户在使用产品的同时,无后顾之忧,我们会努力做得更好!